よくあるご質問を掲載しております。
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お電話、インターネットにてお求めになれます。
オンライン限定販売です。
創刊号は特別価格100円(10%税込)、第2号は特別価格500円(10%税込)、第3号以降通常価格999円(10%税込)です。
全30回の送付で、月に1回、4号分をまとめてお届けします。
マガジンのダウンロード用URLと、編み方動画のURLを記載したレターを同封してお届けします。
※最低発注数に達さない場合は、生産を中止することがございます。2026年3月に生産状況についてメールでご連絡いたします。
お支払いはクレジットカードのみとなります。
下記のお届け予定表をご確認ください。
号数に関わらず、定期購読初回のお届けはお申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。
マガジンのダウンロード用URLと、編み方動画のURLを記載したメールをお送りします。
マイページにご登録頂けますと、マイページで定期購読のお支払方法、住所等のご登録内容の変更、商品の発送、購入、お支払い状況が簡単に確認出来ます。
マイページ : https://hc-j.jp
もし商品にご満足いただけない場合は、いつでも契約解除が可能です。
マイページをお持ちのお客様は下記マイページから解約可能です。
マイページ : https://hc-j.jp
ログイン → 定期詳細 → 定期解約申し込みはこちら」 からお手続きをお願い致します。
マイページをお持ちでないお客様は解約フォームから受付けています。
商品到着日から8日以内にお客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。 解約フォームから受付けています。
・商品到着日から8日以上たった商品はご返送頂けませんのであらかじめご了承ください。
・商品の返送先：TOPPAN株式会社 坂戸工場 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木8-1
※こちらは倉庫となっており、お客様からのお電話にはお答えできません。
定期購読特典は第2回発送時に同梱してお届けする予定です。ただし、生産状況によってはお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
お問い合せフォームはこちらから
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
可能です。お電話、インターネットを通じてお申し込みいただけます。
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
送料無料でお届け致します。
本コレクションは、全号を通してブランケットを完成させる内容となっておりますため、途中号からのご購入はできません。全30回の配送となります。発売日を過ぎてからのお申し込みの場合、それまで発売された商品が最初にまとめて届くことがあります。
※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
お届けした商品がお申し込みの品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故により破損のあった場合は、弊社送料負担でお取替え、もしくは返品承ります。商品到着後8日以内に下記コールセンターまでお申し出ください。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
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クレジットカードによる自動引落しのみとなります。
お支払い方法やご住所等の変更は、下記マイページからWeb上にて可能です。
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18歳未満の方はご注文出来ません。保護者の同意を得たうえで、保護者の方がお申し込みをして下さい。
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FAX：0120-745-567 （24時間受付）
全30回配送（120号完結で4号分セットでの配送）の予定です。
本コレクションの最終お届け日より３ヵ月以内が保証期間となりますので、ご注意ください。
それ以降は一切対応いたしかねます。予めご了承ください。
2026年3月中に、メールにて生産の有無をご連絡いたします。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社
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