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お知らせ

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2025/12/16　年末年始のお知らせ

お客様サービスセンター、書店様向け販売部の年末年始の休業日は下記の通りでございます。

期間 ： 12月27日（土） ～ 1月4日（日）
上記期間中はお電話、メールでのお問い合わせ窓口は全て休業となります。
頂きましたメール、FAXでのお問い合わせは1月6日（月）以降、順次折り返させて頂きます。

なお、年始は1月5日（月）10時より営業再開致します。

マイページ情報更新予定のお知らせ (現在発売中のコレクションすべて追加)

3月4日・5日のシステムメンテナンスにて、現在発売中の購入情報をマイページに登録致します。
3月6日以降、お客様において購入済み一覧から申込情報が確認、変更可能となります。

新型コロナウイルス感染症流行に伴うお客様センターへのお電話によるお問い合わせについて

平素よりアシェット・コレクションズ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、コールセンターの人員の制限を実施しており、
お電話でのお問い合わせが大変つながりにくい状況になっております。

そのため、お問い合わせフォームのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら